Se você comprou em nossa loja online, saiba que você tem todo o direito de trocar ou devolver os seus produtos, mas é preciso seguir as regras abaixo:

1. Condições gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas através do nosso email WhatsApp ou Telefone.

A Agropecuária O Quintal isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido se o produto não for devidamente embalado contra avarias, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

2. Quando recusar o produto?
Os produtos devem ser recusados se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;

Se, ainda assim, você aceitar o produto, não nos responsabilizamos por produtos furtados ou danificados.

3. Troca ou cancelamento da compra
Não trocamos ou aceitamos devoluções de produtos que apresentem violação do lacre da embalagem ou produto com qualquer indício de uso.

4. Restituição do valor pago
A Agropecuária O Quintal fará a restituição dos valores pagos, quando necessário, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) em nossa loja.

Atenção: A Agropecuária O Quintal isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação pelo nosso canal de atendimento descrito no itém 1, se o produto não for devidamente embalado contra avarias, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.